〒224-0032 神奈川県横浜市都筑区茅ケ崎中央13-8 MTビル 4F
営業時間 | 平日 10:00～18:00 |
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定休日 | 土曜・日曜・祝日 |
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NMRスペクトル解析支援ソフトウェア "Mnova" 日本総代理店 株式会社リアクト
MnovaはMestrelab社の
開発製品です
株式会社リアクトでは、NMRスペクトル解析支援ソフトウェアのMnovaの日本での販売とサポートを担っております。
Mnovaでは解析の自動化とテンプレートの活用で、どなたでも高品質の解析を短時間で行えることが大きな特徴の一つです。
研究者のニーズに応える豊富なプラグインのご用意はもちろん、日本語でのサポートを行っております。
新製品も随時ご紹介しております。お気軽にお問合せください。
Mnovaの特徴
お得なご購入パッケージ
プラグイン一覧
当社サービスのご案内
複雑なNMRスペクトル解析を簡単かつ短時間に行えることができます。解析の自動化を行うことができ、テンプレートを活用することでエキスパートから初心者まで同じ品質の解析結果が得られます。
Mnova購入後、使用方法にお困りのお客様のためにサポートを提供しています。使用方法に関してお客様が気軽に日本語でお問合せいただけるよう、メールや電話で受け付けています。
開発元が来日した際にユーザーズミーティングを関東(東京または横浜)と関西(大阪)でそれぞれ年に１回開催しています。当社からの製品使用方法の紹介、開発元からの新製品紹介に加え、ゲスト講師による講演も実施しております。
当社の３つの特徴
レスポンスの早さ
製品に関する問い合わせも、お客様からの質問にも素早く回答しています。すぐに回答できない場合でも、問合せ・質問を受け付けた旨を伝えています。すぐに回答することで、お客様の不安を解消するようにしています。
営業・サポートのバックグラウンド
当社社員は有機化学をバックグラウンドにしていることから、製品の導入を検討しているお客様にも、製品を使用しているお客様からの質問にも適切な受け答えができています。また、お客様が困っているであろう事も推測できるため前もって手順書を用意しています。
開発元との良好な関係性
当社は日本の総代理店であり開発元と良好な関係を築いています。開発元が来日する頻度も高く、ユーザーズミーティングでの講演だけでなく、顧客訪問にも同行し新サービスの案内やユーザーフォローも行っています。お客様からいただいた要望も当社からのフィードバックとして素早く対応してくれます。
ご利用の流れ
お問合せから導入までの流れをご説明します。
お問合せ
まずは当社までお電話またはお問合せフォームよりご連絡ください。
相談・お見積り
使用用途などご相談ください。ご要望に合わせて、お見積りします。
導入ご決定
ご注文いただきましたら、製品の納入および使用方法サポートサービスの提供を開始いたします。
サポートページ
こちらではお役立ち情報について書かせていただきます。
どうぞご参考になさってください。
Mnova使用方法のコツ
